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關于開展2021年度金鵬電子客戶滿意度調查的通知

發布時間:2021-03-15 瀏覽次數:4436

為獲得客戶對我司產品和服務的真實評價,了解客戶的意見和需求,不斷改進工作質量,提升客戶價值和企業競爭力,我司將在全年持續開展2021年度金鵬電子客戶滿意度調查工作。

 

一、 調查范圍及內容

調查項目為由公司自主實施的尚未完結或年度內關閉的項目。調查部門范圍覆蓋公司下屬各業務區域。調查內容包括產品質量、售前服務、工程實施、運維服務等方面。

 

二、 調查時間和方式

調查時間:每季度第一個月 

調查方式:通過網絡問卷調查、電話訪問或邀約面訪方式進行。

調查專線:020-85571601,020-32200294。

 

本次客戶滿意度調查工作由運營管理中心具體實施。如對調查工作有任何疑問,可聯系:鐘小姐,電話:020-85571601。

 

                                                    金鵬電子信息機器有限公司

                                                          2021年3月10日 

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